Akuter Fachkräftemangel: Jobs finden im E-Commerce
Jobs finden im E-Commerce / © pixabayViel Arbeit im Hintergrund
Vor allem IT-Fachkräfte werden händeringend gesucht. Während Verbraucher beim Onlineshopping nur die schöne Oberfläche in Form von Webshops und Verkaufsplattformen sehen, findet im Hintergrund eine Menge Arbeit statt, die erforderlich ist, um die Funktionalität eines Onlineshops zu jedem Zeitpunkt sicherzustellen. Dazu zählen beispielsweise die Pflege der Produktdatenbanken, die technische Absicherung und der technische Schutz von Kundendaten und Transaktionen oder die Anbindung und Implementierungen von Schnittstellen.
Darüber hinaus sind meist sehr viele Akteure daran beteiligt, dass ein Onlineshop reibungslos funktioniert. Produktmanager, Content-Manager, Marketingexperten sowie Versandabteilung und Kundenservice müssen jederzeit Hand in Hand und in enger Absprache miteinander arbeiten. Findet ein Shopbesucher beispielsweise nicht auf Anhieb was er sucht, erhält er keine Rückmeldung vom Kundenservice oder muss lange Ladezeiten / Lieferzeiten in Kauf nehmen, so wird er den Shop kaum wieder besuchen geschweige ihn weiterempfehlen.
Unternehmen sind oft auf Agenturen angewiesen
Die Vorteile eines Online-Geschäfts im Gegensatz zum stationären Ladengeschäft sind nicht erst seit Corona klar ersichtlich. Ohne auf Laufkundschaft angewiesen zu sein, lässt sich mit einem Onlineshop ein weltweites Zielpublikum erreichen und so mehr potenzieller Umsatz erwirtschaftet werden. Basis eines jeden Onlineshops ist die verwendete Shop-Software, es gibt eine ganze Reihe an Lösungen für unterschiedliche E-Commerce-Projekte, auch hier werden Softwareentwickler gesucht, die neue Shop-Lösungen entwickeln und innovative Ansätze umsetzen.
Auch im Bereich Dienstleistungen gibt es hier eine Menge interessanter Tätigkeitsfelder, schließlich benötigen Unternehmen auch unabhängige Beratung und Unterstützung bei der Umsetzung und Implementierung von Shop-Software und Co. Wer im Bereich Shop-Software Arbeiten möchte und Unternehmen bei der Umsetzung von E-Commerce-Projekten unterstützen möchte, sollte mit möglichst vielen gängigen Shop-Lösungen vertraut sein, unabhängig davon, ob er letztlich in einer spezialisierten WooCommerce Agentur oder
Beispiel für einen angesagten Arbeitgeber im E-Commerce: eBakery
Das Unternehmen eBakery bringt viele Shopsysteme wie WooCommerce, Shopware, JTL und mehr unter einen Hut - denn hier arbeiten Spezialisten für so gut wie jeden Bereich des E-Commerce. Auch über den rein technischen Tellerrand hinaus, nämlich im Marketing, SEO sowie auch in der Beratung, hat man hier entsprechende Spezialisten an Bord. Dem entsprechend besteht hier ein hoher Bedarf an Fachkräften und Inhaber Mohamed Ali Oukassi ist stetig auf der Suche nach neuen motivierten Experten:
eBakery befindet sich vor allem aufgrund der aktuellen Entwicklungen im E-Commerce auf einem rasanten Wachstumskurs. Somit wächst auch unser Team und wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Entwickler:innen, Grafiker:innen, Marketingexpert:innen sowie auch internen Koordinator:innen. Bei eBakery erwartet euch ein junges aufstrebendes Team und ein tolles Arbeitsklima!
Bekannt ist Mohamed Ali Oukassi (Foto Copyright: Mohamed Ali Oukassi - eBakery) unter anderem, für die integrativen Bemühungen innerhalb seines Teams. Außerdem setzt er sich für mehr Frauen in der E-Commerce Landschaft ein.
Auch Chancen als Quereinsteiger
Für bestimmte Positionen, gerade in größeren Unternehmen, wird oft eine abgeschlossene Ausbildung oder gar ein Studium in dem jeweiligen Bereich erwartet. Wer etwa in der IT-Abteilung eines großen Unternehmens arbeiten will, der kommt an einem Informatikstudium nicht vorbei, wer eine Karriere als Online-Marketing Manager anstrebt, der sollte durchaus ein BWL Studium oder Ähnliches absolviert haben. Dennoch ist der Fachkräftemangel in der Branche derzeit derart groß, dass auch Quereinsteiger gute Chancen auf eine Karriere im E-Commerce haben, so lange ein Wille zum Lernen sowie der persönlichen Weiterentwicklung vorhanden sind. E-Commerce ist Teamwork und braucht Spezialisten in allen Positionen. Berufsbilder im E-Commerce sind unter anderem:
– E-Commerce Manager
– E-Commerce Consultant
– Produktmanager
– Marketing Manager
– Content Manager
– Fotograf / Filmer
– Webdesigner
– Softwareentwickler
– Informatiker
– Projektmanager
– Cybersecurity Experten
Darüber hinaus hat die E-Commerce-Branche selbstverständlich auch einen Bedarf an Juristen, kaufmännischen Mitarbeitern, Verwaltungsangestellten sowie Buchaltern, Lagerarbeitern und Logistikern.
Welche Fähigkeiten sollte man im E-Commerce mitbringen?
Offene Stellenangebote im E-Commerce finden sich zahlreich im Netz. Grundkompetenzen die Bewerber mitbringen sollten sind vor allem gute Englisch-Kenntnisse, starke kommunikative Skills sowie die Fähigkeit zum Teamwork. Nicht selten wird zudem eine gewisse Erfahrung im Bereich E-Commerce vorausgesetzt, um Chancen auf eine Anstellung zu haben. Selbstverständlich ist auch Eigeninitiative eine wichtige Eigenschaft im E-Commerce - der digitale Handel schläft nie und demnach ist es oft auch erforderlich bestimmte Herausforderungen mit kreativen Ansätzen zu lösen. Neben den klar definierten Berufsbildern im E-Commerce gibt es auch zunehmend Überschneidungen einzelner Tätigkeiten oder das Verschmelzen von Tätigkeitsfeldern. Weiterhin ist es sehr realistisch, dass in Zukunft auch völlig neue Berufsbilder im E-Commerce entstehen werden. Wer eine Affinität für den Onlinehandel hat und aktuelle Entwicklungen und Trends aktiv verfolgt, hat gute Chancen auf eine langfristige Tätigkeit im E-Commerce - für junge Menschen kann diesbezüglich eine Studienberatung Sinn machen.
E-Commerce ist insgesamt eine stark wachsende Branche, man kann nicht davon ausgehen, dass sich dies in den kommenden Jahren ändern wird. Eng verknüpft mit der IT-Branche, ist auch die E-Commerce Branche permanenten Veränderungen unterworfen, technische Innovationen müssen schnell umgesetzt und angewendet werden, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Somit ist es im Onlinehandel kaum möglich, ohne eine stetige Weiterbildung und dem permanenten Aneignen von neuem Wissen langfristig erfolgreich zu sein.